#deleukstedetacheerdervanNederland

51

Service Level Manager

Den Haag
40 Uren per week
IT
Vast

Delen

Solliciteer nu

Organisatie

Ben jij de strategische leider die IT-diensten naar een hoger niveau tilt? Dan ben jij de Servicelevelmanager waar wij naar opzoek zijn voor een toffe opdrachtgever!

Je komt te werken bij een organisatie die zorgt voor een veiligere en rechtvaardigere samenleving door het screenen van personen en organisaties. Deze overheidsinstantie screent op terreinen waarvan de politiek en samenleving vinden dat betrouwbaarheid belangrijk is en waar ze toegang hebben tot unieke informatie die alleen voor de overheid beschikbaar is.

Wil jij direct bijdragen aan de rechtstaat? Lees verder en solliciteer!

Functie

Tegen vrienden kun je vertellen dat je het volgende doet:

  • je hebt periodiek overleg met de business en leveranciers;
  • jij levert een actieve bijdrage aan overleg met het team IV;
  • je gaat periodieke rapportages opleveren en eventueel toelichten;
  • aanzet geven tot het verlengen en beëindigen van overeenkomsten;
  • je schakelt met de afdeling Finance nadat je de facturen en offertes hebt beoordeeld;
  • je ziet erop toe dat de dienstverlening van de leveranciers op orde is en in lijn is met de behoefte;
  • je stuurt dienstverleners aan en monitort SLA's en KPI's;
  • je vindt het leuk om bij te dragen aan innovatie en neemt deel aan uitdagende projecten.

Aanbod

Daar staat natuurlijk ook wat tegenover:

  • een salaris tussen de €4.600,- en €6.900,-;
  • een Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
  • minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week;
  • een Individueel Keuzebudget die bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd;
  • volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer;
  • de opdrachtgever hecht sterk aan persoonlijke groei dus er worden verschillende studiefaciliteiten aangeboden.

Functie-eisen

Om succesvol te zijn in deze leuke rol, verwachten we het volgende van jou:

  • je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding en beschikt over aantoonbare vakopleidingen met betrekking tot Relatie-/Servicemanagement zoals BISL en/of ASL en/of ITIL-foundation; 
  • je hebt  minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol. Je kunt (IT) contracten lezen, beoordelen en begrijpen. Heb je enige juridische kennis op zak en weet je iets van TOPdesk? Nog beter!
  • je bent communicatief vaardig, hebt kennis van relatiemanagement en service level management en je hebt inzicht in de samenhang tussen business-, informatie- en IT-architectuur;
  • je weet te schakelen tussen verschillende gesprekspartners van allerlei lagen in de interne en externe organisatie en weet goed met de tweede SLM samen te werken;
  • je bent een teamplayer en dankzij jouw creativiteit en assertiviteit vind je slimme oplossingen, terwijl je organisatiegevoel en analytisch inzicht gecombineerd zijn met actuele IT-kennis. Je overtuigingskracht zorgt ervoor dat je anderen meekrijgt, en plannen, organiseren en zelfstandig werken gaan je gemakkelijk af;
  • beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift op moedertaalniveau.

 

MEER INFORMATIE?​

Maxim Faaijstaat voor je klaar

maxim@i4talent.nl

0629987561

IMG_4709
maxim@i4talent.nl
Tel: 0629987561
0629987561
0629987561
IMG_4709

solliciteren voor de functie

Vul alle gegevens in om teruggebeld te worden

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 8 MB)

Contactgegevens

Onze sollicitatieProcedure

Geef je carrière een boost bij i4talent en start bij
toonaangevende opdrachtgevers!

reageer op een vacature

We zijn om te beginnen benieuwd naar je cv, je kunt ook je LinkedIn profiel achterlaten.

Beoordeling

We checken binnen 24 uur je profiel en zullen je naar aanleiding daarvan even bellen.

Eerste gesprek

Je komt gezellig naar ons leuke HQ in Reeuwijk voor een kennismaking. We gaan met je in gesprek over je kwaliteiten, doelen en ambities.

Terugkoppeling

Zijn we allebei enthousiast en heb je nog vragen?

Tweede gesprek

Je tweede gesprek vindt plaats bij de CPO Danielle Kleyheeg om te toetsen of jij het i4talent DNA bezit.

Contract

Tijd om je contract te tekenen en lid te worden van de i4talent familie!

Eerste week

Je eerste week geven we jou een warm welkom en zullen we je laten zien waarom wij #deleukstedetacheerdervanNederland zijn.

Tweede gesprek

Je tweede gesprek vindt plaats bij de CPO Danielle Kleyheeg om te toetsen of jij het i4talent DNA bezit.

Contract

Tijd om je contract te tekenen en lid te worden van de i4talent familie!

Eerste week

Je eerste week geven we jou een warm welkom en zullen we je laten zien waarom wij #deleukstedetacheerdervanNederland zijn.

#deleukstedetacheerdervanNederland staat voor je klaar. 

We hebben de leukste werkplekken voor ambitieuze, enthousiaste professionals die plezier in hun werk belangrijk vinden. Zij gaan uitdagingen aan binnen finance, data en IT. Ze beschikken over de juiste competenties, zijn snel inzetbaar en brengen de opdracht tot een goed einde.

Diensten
Over i4talent
Cultuur

 #deleukstedetacheerdervanNederland